华住酒店创始人兼董事长季琦布局疫情后市场

华住酒店创始人兼董事长季琦布局疫情后市场

周健报道 华住酒店集团创始人兼董事长季琦,近日给员工发出新冠疫情以来的第四封公开信,提前布局疫情后市场。季琦表示,华住将坚持直销、坚持发展会员;将加强服务加盟商,促进酒店业连锁;将关注下沉市场,关注高铁站、新机场沿线。

以下是季琦公开信的主要内容。

灯火阑珊处,依稀见华住

这次疫情对各个行业、各个企业都是一次压力测试。头部企业优势反而凸显出来。

华住在这次疫情中,坚持开店,方便了各种需要住宿的客人(包括但不限于隔离、医护、复工、归国人员等),彰显了华住品牌的可信和可靠。

我们全连锁的出租率已经稳定在70%以上。这个出租率利润不高,回报不大,但是已经能够保本经营。广大门店已经度过了最困难的时期,我们的下一个目标是恢复到85%出租率以上,争取恢复到去年同期!

这样的成绩不仅现在的欧美同行不敢想象,在国内同行中绝对也是技压群芳、一枝独秀!

这个成绩跟我们坚持开店分不开,在疫情缓解后,复血最快!

至今为止,我们的员工没有一个人在门店感染!

这个要得益于华住强大的支持系统和执行能力。

对于加盟商,我们减免加盟费用,提供资金支持,加强密切沟通,使得忠诚加盟商更忠诚,摇摆加盟商下定决心,坚定地跟着华住往前走。

华住始终是加盟商坚实可靠、可以信赖的好伙伴!

不可沽名学霸王

酒店业是一个固定成本(房租、人工、折旧摊销等)较高的行业。70%的出租率,加上不高的房价,大部分酒店也只是勉强保本,要想有投资回报和利润是很难的。

华住全连锁的出租率也在70%徘徊,向上增长的动力不强。

对此,我特别提醒大家下一阶段的工作重点:

第一,加强销售,尤其是直销能力,强化以会员为核心的直销平台建设和以门店为基础的本地客源销售网络建设。

一定要毫不动摇地坚持直销、坚持发展会员。这才是华住致胜之本!坚决杜绝价格倒挂、弄虚作假等舞弊行为。合格门店里,新会员贡献度是一个很重要的指标。随着门店数量的增加,每一个新门店都要成为增量贡献者,成为汇聚到华住这个大海的河网和湖泊。

宜将剩勇追穷寇

中国的酒店业还处在连锁的初级阶段,连锁化率才20%左右,相比发达国家的70%还有很大距离。

我们应该跟更多的酒店分享,来帮助业主得到更好的回报,帮助中国酒店业走出困境,迈向美好未来。

所以,从经济型到高档豪华品牌,从硬品牌到软品牌,从1、2线城市到3、4、5线城市,从平台到事业部,全线扩张,全线动员。

有些加盟商被疫情吓住了,面对眼前的暂时困难犹豫了。这也是情理之中。除了疏导,更多的应该是伸出援手,提供帮助。

我坚信:疫情的影响是一过性的,会影响到我们的当期收益。但是未来人们还会旅行、度假、出行,任何技术都无法替代人类移动的需求;任何灾难,都无法阻止人类面对面的交往!

部分酒店将会永久关闭;那些玩概念忽悠人的挂牌连锁将会消停、熄火;不计回报的楼堂馆所将会减少。这些都会为优质酒店提供更多客源、更多机会。

我认为在写字楼出租率下降、商场等业态萎靡的情况下,租金会有一个下调的过程。

除了1、2线城市的优质地段,我们还要关注新兴的商业区、生活区,要关注原来不重视的下沉市场,要关注高铁站、新机场沿线。

宜将剩勇追穷寇。历经了战疫的华住人,必然要屹立在世界酒店业之巅!