银泰商业CEO陈晓东:导购将成为未来最重要的生产力

中国网科技6月4日讯 “现在是上午9点多,银泰的导购们很忙。他们正在发昨天的订单、分享喵街的商品到社群,接下来还要准备直播卖货。”银泰商业CEO在2020联商网大会的发言中提到,“导购将成为未来最重要的生产力。”

银泰商业CEO陈晓东:导购将成为未来最重要的生产力

以出租车行业为例,最早汽车是最重要的固定资产,之后是出租车公司这样的组织平台,随着互联网的发展,各大网约车公司大量补贴,实际上是在抢夺出租车司机。

陈晓东认为,移动互联网对百货行业的影响也是一样的。二十年前,最重要的资产是物业,随着房地产的发展,做流量分发的百货公司掌控了主导权。未来,链接商品与顾客的导购们,将成为最重要的生产力。陈晓东也透露,银泰今年要建10万喵客大军。